A Geração Z chegou ao mercado de locação
A chegada da Geração Z ao mercado de locação está mudando o jeito de alugar imóveis. Nativos digitais, esses jovens nascidos a partir de 1995 cresceram conectados, cercados por aplicativos, automação e resoluções instantâneas. E agora que estão ocupando seu espaço no mercado imobiliário, trazem consigo um novo conjunto de expectativas, muito mais exigentes em termos de agilidade, transparência e praticidade. A pergunta é: sua imobiliária está preparada para atender essa nova geração?
Quem é a Geração Z e o que ela busca ao alugar um imóvel
A Geração Z não apenas consome tecnologia, ela vive nela. Para esses locatários, esperar retorno por e-mail ou preencher formulários físicos não faz sentido. Eles preferem resolver tudo com poucos cliques e, de preferência, sem precisar ligar para ninguém.
Principais comportamentos dessa geração:
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Preferem atendimento por WhatsApp, chatbots ou apps;
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Valorizam autonomia para visitar e contratar serviços online;
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Buscam experiências simples, intuitivas e sem fricções;
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Têm alta sensibilidade à reputação digital da empresa;
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Exigem clareza, segurança e agilidade em todas as etapas.
O que muda para as imobiliárias
Para atender a esse novo perfil de cliente, não basta ter um site ou postar nas redes sociais. É preciso repensar a jornada inteira do locatário, do primeiro contato à renovação de contrato.
Alguns pontos de atenção:
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Digitalização completa dos processos: contratos eletrônicos, assinaturas digitais e seguros online já não são mais diferenciais, são o mínimo esperado.
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Atendimento em tempo real: automatizar respostas, usar CRMs e integrar canais são práticas essenciais para manter a competitividade.
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Autoatendimento e autonomia: visitas guiadas por QR Code, agendamentos online e contratação de seguros via plataforma são exemplos de soluções desejadas.
Tecnologia como aliada: o papel da Sigafy nessa transformação
A Sigafy entende que o futuro da locação passa por uma operação 100% digital, segura e descomplicada. Nossos serviços foram desenvolvidos justamente para simplificar a contratação de seguros locatícios e outras soluções, integrando os processos para que sua imobiliária ofereça uma experiência à altura.
Com a Sigafy, sua imobiliária pode:
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Contratar seguros locatícios em poucos cliques, com total autonomia para o cliente;
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Reduzir burocracias e aumentar a agilidade;
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Manter o atendimento rápido e centralizado.
A Geração Z não vai se adaptar ao modelo tradicional de locação. É o mercado que precisa evoluir. Para acompanhar essa transformação e manter sua imobiliária competitiva, é essencial investir em ferramentas que priorizam a jornada digital, a experiência do usuário e a velocidade nas entregas.
Com a Sigafy, você tem ao seu lado uma parceira estratégica para essa nova era da locação.
